盛夏将至，旅游商场渐渐升温，山海关区的鲜果采摘、街边售卖日渐红火，但随之也出现个别流动摊贩缺斤短两问题。山海关区商场监管局耐久信守监管底线，快速反映旅客诉求，以贴心折务化解消耗纠纷，看守关城旅游好口碑。

针对外乡旅客维权痕迹少、举证难、解决急的骨子痛点，山海关区商场监管局信守监管为民初心，坚抓国法有劲度、服务有温度，流通12315投诉举报渠说念，落实24小时值守轨制，全力看守旅游商场步骤和旅客正当权柄。

近日，外地旅客侯先生致电投诉，称在关城东路沿线购买大樱桃时际遇商家缺斤短两，灾祸的消耗体验严重影响旅游表情。接到诉求后，区商场监管局局值班东说念主员第一时期耐性安抚旅客情怀，细致梳理、固定筹议痕迹。这次投诉仅有微信付款根据、摊主性别极少信息，无具体门店和固定摊位，排查难度较大。山海关区商场监管局古城分局值守国法东说念主员即刻前去关城东路沿线开展拉网式排查，依托付款码溯源、挨门探望核验、现场甄别比平等步地，最终得手锁定涉事流动摊位。国法东说念主员现场对办法户使用的计量器用进行检定核查，严肃指出违纪问题，现场开展法律轨则宣讲，小九体育耐性进行消耗纠纷归拢，督促办法者主动整改，退还消耗者差价。维权历程高效暖心、解决效用平正合理，旅客侯先生对商场监管部门快速反映、较真碰硬、为民解忧的责任立场给以高度招供。

本年，山海关区商场监管局已全面流通维权渠说念，确保消耗投诉“回电必接、接诉必办、办结必复”，五一以来，累计受理各种涉旅消耗投诉18起，办结率100%，高效化解消耗纠纷。工作节前夜，对景区电子计价秤进行计量检定专项查验，邀请秦皇岛市计量所时期责任主说念主员来山海关区为景区提供免费检定电子计价秤服务。五一时代，派驻国法东说念主员在沟渠寨商场开采公说念秤，为消耗者提供免费称重核验服务，第一时期受清醒决计量筹议消耗纠纷，把监管关隘前移、维权服务下千里，筑牢消耗公说念防地。接下来，区商场监管局将抓续聚焦景区左右、沿街商铺、流动摊贩等重心区域，常态化开展计量器用专项查验，严厉打击坐法行径，优化旅客诉求快速解决机制，以暖心监管护航文旅和会，擦亮关城省心消耗柬帖。

内容由区商场监督经管局提供

撰　稿：刘贞材

编　辑：王　爽

编　审：李双

终　审：马月红、胡伟达小九体育在线直播官网平台